- Ho appena acquistato un salotto AT: come posso prendermi cura del rivestimento?
> Uno dei pregi della vera pelle è la semplice manutenzione; è sufficiente adottare pochi accorgimenti per conservarne nel tempo la naturale bellezza. Se tenuta lontana da fonti continue di luce e di calore, la pelle conserverà intatta la sfumatura di tonalità. Inoltre, nelle giornate umide e piovose, è preferibile aerare l'ambiente per favorire la traspirazione del rivestimento. Per quanto riguarda la pulizia, è sufficiente spolverare il divano solo con un panno morbido ed asciutto per avere sempre il salotto in perfetto ordine. Per una pulizia più accurata, si può utilizzare un panno morbido imbevuto di acqua distillata e sapone neutro (nella quantità di un cucchiaino di sapone per ¼ di acqua). Fare attenzione a non strofinare energicamente la pelle, di lasciarla asciugare naturalmente senza esporla alla luce diretta del sole o a fonti artificiali di calore. E' preferibile evitare puliture profonde e continue in quanto la rifinizione, se in continuo contatto con acqua o prodotti detergenti, con il tempo perde consistenza e resistenza e, dunque, potrebbe screpolarsi. E' sconsigliato l'uso di creme e prodotti contenenti alcool o soluzioni chimiche.
Per le pelli "Genuine e Delicate" non è possibile l'impiego di qualsiasi prodotto liquido; per la pulizia adoperare semplicemente un panno asciutto. Si consiglia di non lasciare che, sul rivestimento, lo sporco diventi troppo intenso, evitando così puliture troppo forti, profonde e persistenti che lo danneggerebbero.
Nel caso in cui il rivestimento del Vostro salotto sia in tessuto naturale, Vi consigliamo di non esporre il tessuto alla luce diretta del sole che può provocare lo scolorimento. Se posizionato nella zona pranzo, aerare il locale per evitare che i fumi della cucina danneggino i tessuti. Se il rivestimento è in tessuto sfoderabile, bisogna attenersi alla simbologia di lavaggio indicata sull'etichetta cucita al rivestimento. Una notevole importanza per la manutenzione/lavaggio dei tessuti è da attribuire ai detersivi impiegati. La presenza di candeggianti ottici e di sostanze corrosive o ossidanti alterano la solidità dei colori. Fondamentali sono un risciacquo accurato e la successiva asciugatura che non deve avvenire alla luce del sole. Se, invece, il Vostro divano ha un rivestimento in tessuto non sfoderabile occorre spolverare o spazzolare delicatamente il divano settimanalmente per rimuovere la polvere ed evitare che lo sporco si depositi tra le fibre. Se dovesse macchiarsi, è preferibile rimuovere lo sporco immediatamente per evitare che il tessuto sia irrimediabilmente danneggiato: utilizzare prodotti neutri (tipo shampoo per capelli) ed un panno umido. Prima di procedere a tale operazione, è preferibile testare la tenuta del colore su una parte nascosta del divano, strofinando con un panno bianco, morbido, pulito e bagnato con una sostanza detergente o smacchiante.

- Si è macchiato il rivestimento del salotto, come dobbiamo comportarci?
> Diamo qui di seguito alcuni consigli su come intervenire nella pulizia di un salotto in pelle.
Olio, burro, cosmetici: tamponare la superficie con un panno o carta assorbente. Detergere la macchia con un panno pulito imbevuto di una soluzione di acqua e sapone neutro.
Grasso corporeo: tamponare la superficie con un panno o carta assorbente. Detergere la macchia con un panno pulito imbevuto di una soluzione di acqua e sapone neutro; se la macchia non dovesse scomparire, provare con una gomma.
Inchiostro: usare una gomma morbida (tipo gomma pane), prestando molta attenzione a non strofinare energicamente per non danneggiare il colore.
Birra, vino, caffè, tè, latte: tamponare la superficie con un panno o carta assorbente. Detergere la macchia con un panno imbevuto di acqua; qualora non scomparisse utilizzare una leggera soluzione saponata.
Gomma da masticare, cera di candela: raffreddare la macchia con del ghiaccio, precedentemente avvolto in un cellophane; quindi, rimuoverla delicatamente. Qualora rimanesse traccia, rimuoverla con una gomma per cancellare di tipo morbido. Non utilizzare mai liquidi contenenti alcool o sostanze chimiche.
Nel caso in cui il rivestimento del Vostro salotto sia in tessuto naturale o microfibra, si possono seguire i consigli di seguito riportati.
Olio, burro, prodotti oleosi, cera pavimenti, lacca, resine, vernici e catrame: trattare con solventi come: alcool o altri comuni smacchiatori. Per le microfibre usare soltanto solventi per la pulizia a secco.
Inchiostro: tamponare la macchia con alcool, si raccomanda di non eccedere con le quantità.
Birra, vino, tè e caffè: utilizzare una leggera soluzione di acqua tiepida e sapone neutro. Se la macchia fosse particolarmente resistente, provare con un mix di 1/3 di aceto e 2/3 di acqua.
Latte, gelato e cioccolata: utilizzare una leggera soluzione di acqua tiepida e sapone neutro; se la macchia non dovesse scomparire sciogliere un cucchiaino di ammoniaca in ¼ d'acqua e tamponare.
Gomma da masticare e cera di candela: raffreddare la macchia con del ghiaccio precedentemente avvolto in un cellophane, quindi, rimuoverla delicatamente. Eliminare l'eccesso di cera applicando un panno pulito e facendo pressione con un ferro da stiro a media temperatura.
In ogni caso, si ricorda che le macchie si eliminano più facilmente intervenendo immediatamente dopo il loro formarsi. Per evitare che la macchia si allarghi, occorre pulire dal bordo esterno verso il centro.
- Come posso sistemare l'imbottitura del mio divano AT?
> Se l'imbottitura del Vostro divano AT è in misto con piuma d'oca, per avere una seduta o uno schienale confortevole è necessario battere energicamente il cuscino con il palmo della mano. Tuttavia le nostre imbottiture sono tutte realizzate con una percentuale di fibra cava o lattice macinato e divise in serbatoi proprio per evitare lo schiacciamento che si può presentare con la sola piuma. Se, invece, il Vostro salotto ha un'imbottitura in poliuretano espanso non è richiesta alcuna manutenzione: un leggero allentamento del rivestimento è da imputare al normale utilizzo quotidiano.

- I salotti AT sono coperti da garanzia?
> Si ogni divano AT è garantito per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto.

- Ho sentito dire che il tessuto è più resistente della pelle, è vero?
> No è esatto il contrario: la pelle è più facile da pulire e, se appartiene alla categoria "Trattate e Resistenti", si mantiene bella più a lungo rispetto al tessuto.

- E' vero che la pelle è calda d'estate e fredda d'inverno?
> No. La pelle è un prodotto naturale che si adatta alla temperatura corporea, avvolgendo con calore durante l'inverno e dando una piacevole sensazione di freschezza in estate.